Política de Cookies

En AI Nivel utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de los usuarios, ofrecer funcionalidades de la plataforma y medir el rendimiento de nuestras soluciones. Esta página explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos, con qué finalidad, cómo gestionarlas y cómo retirar su consentimiento si lo desea.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su dispositivo cuando los visita. Sirven para recordar preferencias, analizar el tráfico, ofrecer funcionalidades interactivas y, en algunos casos, mostrar publicidad relevante.

2. Tipos de cookies que utilizamos

2.1. Cookies técnicas

Son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio: gestión de sesiones, seguridad, navegación y uso de formularios.

2.2. Cookies de preferencia

Permiten recordar elecciones del usuario como el idioma, diseño o preferencias de visualización.

2.3. Cookies analíticas

Recopilan información agregada sobre cómo los visitantes utilizan el sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, errores). Utilizamos estos datos para mejorar el rendimiento y la experiencia de usuario.

2.4. Cookies publicitarias y de marketing

Se usan para mostrar anuncios relevantes y medir la eficacia de campañas. Pueden ser gestionadas por terceros (redes publicitarias).

3. Cookies de terceros

En nuestra web pueden activarse cookies gestionadas por terceros, por ejemplo:

• Google Analytics: para métricas y análisis (anonimizadas cuando es posible).
• Google Tag Manager: para gestionar etiquetas y scripts sin modificar código fuente.
• Hotjar / herramientas de mapas de calor: para entender la interacción de usuarios y mejorar la usabilidad (sujeto a anonimización y cumplimiento de privacidad).
• Plataformas de publicidad (Facebook, LinkedIn, etc.): para campañas de marketing y remarketing.

4. Duración de las cookies

Algunas cookies se eliminan al cerrar el navegador (cookies de sesión) y otras permanecen durante un periodo determinado (cookies persistentes). En general, las cookies de terceros por ejemplo de analítica pueden conservarse durante varios meses o años según su naturaleza.

5. ¿Cómo puede gestionar o desactivar las cookies?

Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. A continuación indicamos cómo hacerlo en los navegadores más comunes. Tenga en cuenta que desactivar cookies puede afectar al funcionamiento de algunas secciones del sitio.

Instrucciones rápidas:

• Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
• Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad & Seguridad → Cookies y datos del sitio.
• Safari (macOS): Preferencias → Privacidad → Bloquear cookies.
• Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.

6. Cómo retirar su consentimiento

Si ha dado su consentimiento para el uso de cookies analíticas o de marketing y desea retirarlo, puede hacerlo mediante las opciones de su navegador o eliminando las cookies específicas del dominio. Para ayuda adicional, contacte con nosotros en informa@ainivel.es.

7. Cambios en esta política

AI Nivel puede actualizar esta política para adaptarse a cambios legales, técnicos o de producto. Notificaremos cambios importantes y publicaremos la fecha de la última actualización en la cabecera de esta página.

8. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con cookies y privacidad, póngase en contacto con: informa@ainivel.es.

Para información adicional sobre protección de datos, consulte nuestra Política de Privacidad.

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